系統化代操

阿里巴巴 / LinkedIn / Pinterest 代營運

以標準化 SOP + AI 知識庫代操 B2B 平台。從打底、系統化代操到持續優化,每階段都可追蹤、可量化,讓您專注產品與核心客戶。

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為什麼選這項服務

把繁瑣的前期業務開發外包,聚焦核心業務

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系統化、可追蹤

每個階段都有標準化 SOP 與週報儀表板;不是黑箱,而是您隨時可以介入與檢視的代操流程。

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AI 知識庫加持

匯集官網、對話紀錄、RFQ、競品資料;AI 助理隨時提供報價建議與回覆草稿,平均回覆時間壓在 1 小時內。

三星店鋪是核心目標

以阿里巴巴國際站晉級三星為核心 KPI,連動商品力 / 營銷力 / 交易力三大維度同步成長。

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名單分級沉澱不流失

建立客戶標籤與分類 SOP(成交狀態 / 地理 / 類型 / 優先等級),員工流動不影響客戶資產。

三大操作面向

從打底到持續優化的代操金字塔

從基礎建設到持續優化,我們提供全方位的系統化代操流程,確保每個階段都可追蹤、可量化。

01
打底

建立良好基礎

好的形象吸引好的客人

以國際站晉級三星店鋪為核心目標,建立各項標準化流程,打造專業形象,吸引門當戶對的高品質買家主動上門。

  • 店鋪標準化:完整品牌形象與基礎資料
  • 商品上架與商店定位:市場測試 → 精準定位 → 持續優化
  • 廣告投放策略:刪除垃圾詞、鎖定高機率成交詞、增加高品質詢問
  • 樣品交易:累積真實買賣紀錄,建立全球貿易信用
02
系統化代操

可追蹤的代操流程

隨時了解成效、接手、定義成功

以 AI + 標準化 SOP 進行客戶接洽與名單管理,確保極速回應並穩定維持平台評分;高潛力客戶可無縫轉接給您的資深團隊接手。

  • 應對技巧範本:OKKI 談單指南 + 罐頭訊息庫 + 回覆評分維護
  • 潛在名單分級:成交狀態 / 地理區域 / 客戶類型 / 優先等級
  • 自動化追蹤:公海客戶喚醒、RFQ 報價追蹤、智能行銷推送
  • AI 知識庫:整合官網、RFQ、競品、工作模式 + NotebookLM / Gemini Gem
  • 內部對接流程:明確客戶轉接規範、完整專案資訊交接
03
持續優化

產出高潛力客戶名單

保持競爭力,持續獲客

透過數據驅動的關鍵字策略與精準廣告投放,持續優化商品曝光與廣告效益;每週追蹤客戶標籤、深入分析未成交原因。

  • 商品與廣告優化:關鍵字精煉、產品優化追蹤表、廣告效益提升
  • 客戶接洽與追蹤:每週「客戶標籤追蹤表」+「客戶案例追蹤表」
  • 建立信任:認證、案例與應對範本,推動交易進程
  • 月底二次行銷:針對曾開信的潛在客戶精準二次觸及
  • 流程優化:AI 知識庫精進、AI 報價輔助、AI 建議回覆

服務流程

01

服務說明

詳細介紹服務內容、運作方式與預期效益。

02

訪談與研究

訪談前先研究您的事業,訪談中深入了解既有業務流程與公司知識。

03

對接流程

明確定義雙方對接流程與預期產出,確保合作順暢。

04

AI 知識庫建立

為您的業務建立專屬 AI 知識庫,讓代操團隊更快上手。

05

系統化代運營

執行打底、客戶接洽與持續優化等代操服務。

06

產出高潛力客戶名單

透過精細化管理與智能行銷,篩選並交付最具潛力的客戶名單。

真實成效(去識別化)

4 個月把店鋪從 3 星拉到 5 星

歐美 + 中東 B2B 市場

攀岩 / 高空作業安全扣具製造

3★→5★
產品力升級
70→90
營銷流量指數
−44%
月廣告耗能
494
潛力品(原 257)
挑戰

進入時店鋪僅 3 星,潛力品 257、實力優品 12、營銷流量指數 70,月線上交易約 USD 8,200 / 5 單;廣告月耗 TWD 25,500 但 P4P 效益低、RFQ 多未跟進。

我們做了什麼

一、打底:店鋪標準化 + Banner / 詳情頁 Before-After 改造、刪除垃圾詞鎖定高機率成交詞。 二、系統化:建立 OKKI 談單範本、罐頭訊息庫、客戶四軸標籤;月底二次行銷已開信但未回的潛在客戶。 三、持續優化:每週產品優化追蹤表 + 客戶追蹤表(4/5–4/11 週共 15 客戶往來、1 位待追蹤標黃)。

結果

4 個月內產品力由 3 星提升至 5 星(潛力品 257 → 494、實力優品 12 → 16);營銷流量指數由 70 升至 90(5 星);可交易品分數 10 分、RFQ 分數 10 分達標;廣告月消耗壓低至 TWD 14,349。

歐美零售品牌客戶

電子品牌新品贈品(化妝包產業)

10 欄位
轉接 SOP 標準化
3 條
訂單交接路徑
0
專案資訊遺失
挑戰

訂單以非價格導向、要求多次驗收與品牌行銷需求;過去業務轉接散亂、客戶資訊容易遺失。

我們做了什麼

建立化妝包產業客戶轉接 SOP(10 項固定欄位:背景、權限架構、預算偏好、時程、產品類型、目前進度、付款說明、補充說明、下一步),達成「3 個月內成交潛力」門檻時觸發資深團隊接手。

結果

專案接續零資訊遺失;樣品 / 小型 / 正式訂單三條交接路徑運轉穩定;新商品 9 月發佈時程順利達成。

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