本政策說明 HappyCXO Studio 透過 www.happycxo.com 蒐集哪些資料、為什麼蒐集、由哪些服務商協助處理、保存多久，以及您可以要求我們做什麼。我們盡量用白話寫；有任何不清楚的地方，歡迎寫信到tradeexpertw@gmail.com。
一、我們是誰
HappyCXO Studio 由晶典室內設計有限公司（台灣登記之公司）經營，並負責本政策所述個人資料的蒐集、處理與利用。聯絡信箱：tradeexpertw@gmail.com。
二、您主動提供的資料
當您在預約頁面預約線上展示時，我們會請您提供：
- 必填：姓名、公司 Email、公司名稱、國家／地區、產業、公司規模、想找我們協助的項目。
- 選填：公司網站、目前的人力狀況、方便通話的時段。
我們也會記錄這筆預約來自哪個頁面或區塊、您使用的網站語系與送出時間。網站上的其他表單（例如官網診斷申請）會蒐集類似資料，以及您填寫的訊息內容。如果您直接寫信給我們，我們會收到您信中提供的內容。
您可以自由決定是否提供。若未填寫必填欄位，我們將無法為您安排或準備這次通話。請勿透過表單提供敏感資料（例如病歷或金融帳戶資訊）。
三、自動蒐集的資料
- 網站分析：我們使用 Google Analytics 4 了解網站的使用情形，包括瀏覽的頁面、從哪裡進入網站（例如搜尋引擎）、裝置與瀏覽器類型，以及由 IP 位址推估的大略地區。表單成功送出時，我們會記錄一筆「名單」事件，內容只有表單名稱、頁面區塊、您勾選的協助項目與網站語系；不會把您的姓名、Email 或公司名稱傳給 Google Analytics。
- 主機與安全紀錄：和所有網站一樣，我們的主機服務商會處理您的 IP 位址、瀏覽器、請求的頁面與時間等技術資料，用來提供網站服務並防止濫用。
四、蒐集目的與利用方式
依《個人資料保護法》，我們蒐集上述資料的特定目的為：〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務、〇九〇 消費者、客戶管理與服務、一五七 調查、統計與研究分析。具體用途如下：
- 回覆您的需求：安排、準備與後續聯繫您的線上展示或詢問。這是應您的要求、在可能成立合作之前所需的步驟。
- 維運、保護與改善網站：包括網站分析。這是基於我們維持網站正常運作並持續改善的正當利益。若您所在地的法律要求分析 Cookie 須經同意，您可以依第七節的方式拒絕或撤回。
- 履行法律義務：例如您成為客戶後，依法必須保存的紀錄。
我們不會出售您的個人資料，不會將其用於廣告，也不會在您未要求的情況下將您加入電子報名單。
利用期間依第六節；利用地區為台灣及下列服務商的所在地或主機所在地；利用對象為本公司及下列受託處理的服務商；利用方式為以電子方式儲存、寄送通知信與統計分析。
五、協助處理資料的服務商
我們委託下列公司協助經營網站與處理您的需求，他們依我們的指示、為上述目的處理資料：
- Sanity（內容管理系統）：將表單內容儲存在需要存取金鑰的非公開資料庫，並提供網站圖片。
- Resend（電子郵件寄送）：把您填寫的表單內容以通知信寄給我們，方便回覆。
- Google：Google Analytics（網站分析），以及 Gmail（我們接收表單通知信與 tradeexpertw@gmail.com 來信的信箱）。
- Cloudflare（網站主機）：執行網站、快取頁面，並保存短期的請求紀錄。
- Vercel（備援主機）：在我們暫時切換主機時提供網站服務。
網站字型隨網站一起提供，載入頁面時不會把您的資料傳給字型服務商。上述服務商可能在美國或其他國家處理資料；遇此情形，我們依賴其提供的跨境傳輸保護措施。
六、保存期間
- 表單資料與相關往來信件：自最後一次聯繫起保存最多 24 個月，期滿刪除。若您成為客戶，我們會保存合作與法令、會計所需的資料。
- Google Analytics 資料：依我們 Google Analytics 帳戶的資料保留設定保存，使用者層級資料最長 14 個月。
- 主機紀錄：依主機服務商設定的短期期間保存。
您也可以要求我們提前刪除（見第八節）。
七、Cookie 與網站分析
Google Analytics 會設定第一方 Cookie（名稱為 _ga，以及 _ga_ 加上一組代碼），用來區分不同的造訪，最長保存兩年。本網站不載入任何廣告或再行銷標籤。
如果您不希望被納入分析，可以：
- 在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie；或
- 安裝 Google 提供的 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。
停用分析不影響您瀏覽網站或送出表單。我們的內容編輯人員會登入網站中另一個不公開的管理區，該區使用自己的登入 Cookie，一般訪客不會接觸到。
八、您的權利
依《個人資料保護法》第三條，您可以向我們：
- 查詢或請求閱覽您的個人資料；
- 請求製給複製本；
- 請求補充或更正；
- 請求停止蒐集、處理或利用；
- 請求刪除。
請用您當初填寫的 Email 寫信到 tradeexpertw@gmail.com，或告訴我們如何確認是您本人。我們會在 30 天內回覆。依您所在地的法律（例如美國各州的隱私法），您可能還有其他權利，也可以向當地主管機關申訴。您行使這些權利，不會因此受到差別待遇。
九、資料安全
表單資料只開放給需要回覆您的人員存取，服務商在傳輸過程中以加密保護資料。任何傳輸或儲存方式都無法保證百分之百安全，因此我們無法保證絕對安全。
十、兒童
我們的服務對象是企業，本網站並非以兒童為對象，也不會在知情的情況下蒐集未滿 16 歲者的個人資料。若您認為有兒童提供了資料給我們，請來信告知，我們會予以刪除。
十一、政策修訂
若我們處理個人資料的方式有所改變，會更新本頁內容與下方的生效日期；重大變更會在頁面上方註明。
十二、聯絡我們
隱私相關問題或請求，請寫信到 tradeexpertw@gmail.com。
生效日期：2026-10-20