AI 電商運營外包派遣專員
不只是工具導入——我們實際幫你操作每天的電商營運,最後再手把手把整套流程移交給你的團隊。不需多付一份薪水、不必教學、不用面對人員流動與情緒的不確定性。
什麼是電商營運外包派遣?
電商營運外包派遣是由 HappyCXO 的 AI + 真人團隊,替你做一位電商營運專員的工作:操作蝦皮、官網、PChome、momo、酷澎、Amazon 等後台與 ERP、處理訂單庫存帳務、商品上架與製圖、線上客服與社群、製作報表分析。除了實體倉儲,線上營運全包——導入工具、實際操作,最後再把標準流程完整移交給你。
為什麼用外包派遣,而不是自己請人
不只導工具,還實際操作
不是丟一套工具給你自己摸,而是團隊實際接手每天的後台、訂單與內容。
省一份薪資與管理成本
不需付固定月薪、勞健保與獎金,也省下招募、面試與管理的時間。
零教學、即時上手
不用教學、不必磨合,團隊帶著 SOP 與企業級工具立刻開工。
結束後完整移交
我們把整套標準流程文件化,手把手交回給你的團隊,能力留在公司。
自己請一位電商營運,常遇到的問題
招不到、留不住
懂多平台又會製圖、客服、報表的電商人才難找,找到也容易被挖角。
一份薪水,一個人做不完
蝦皮、momo、官網、Amazon、ERP、客服、製圖……一個人很難全包又做好。
教學成本與人員不確定性
要花時間教、要面對請假、離職、情緒與產出起伏的不確定性。
工具不會用、流程沒標準
買了系統卻沒人會用,流程靠口耳相傳,人一走經驗就歸零。
我們實際幫你做的工作
ERP 與帳務
操作 ERP 登錄與維護訂單、庫存與帳務;安排出貨流程、追蹤物流、核對銷售與收付款,確保系統與文件一致。
多平台後台營運
蝦皮、官網、PChome、momo、酷澎、Amazon 的商品上下架、活動設定、訂單與庫存管理。
商品內容與製圖
編製商品規格表、整理與更新圖文;簡易製圖(去背、重製、加字),熟練 Canva。
客服、社群與成效分析
線上客服與售後回應、社群圖文編排與曝光、每週與每月報表,統計流量、追蹤活動成效並優化目標客群。
合作流程
免費診斷
盤點你目前的平台、系統、流程與人力缺口。
規劃與權限設定
議定範圍、KPI 與最小權限的帳號/系統存取。
實際接手日常營運
團隊正式接手後台、訂單、內容與客服,你每天看得到進度。
持續優化
依數據優化上架、活動、客服與報表流程。
SOP 化並手把手移交
把整套流程文件化,手把手移交給你的團隊,能力留在公司。
你會拿到什麼
- ✓跨平台日常營運執行(上架/訂單/庫存/活動)
- ✓ERP 資料登錄與帳務核對
- ✓商品規格表、圖文與簡易製圖
- ✓線上客服與社群內容排程
- ✓每週 / 每月銷售・庫存・費用報表
- ✓完整 SOP 文件 + 結束時手把手教學移交
代表性情境
以下為去識別化的代表性情境,非特定客戶宣稱。
傳產轉電商品牌
老闆兼做電商,蝦皮、momo、官網、ERP 全壓在一兩個人身上,常出錯、沒報表。
團隊接手多平台後台與 ERP 登錄、建立上架與客服 SOP、每週出報表。
營運穩定、錯誤下降,老闆把時間還給產品與通路;流程最後文件化移交。
外包派遣 vs 自聘員工
| 外包派遣專員 | 自聘員工 | |
|---|---|---|
| 月成本 | ✓彈性服務費,免勞健保/獎金 | 固定月薪 + 勞健保 + 獎金 |
| 上手時間 | ✓立即開工 | 招募 + 教學數週 |
| 跨平台能力 | ✓團隊 + AI 全包 | 一人難全包 |
| 人員風險 | ✓無請假/離職/情緒問題 | 請假、離職、產出起伏 |
| 工具 | ✓內建企業級工具 | 需另外採購與學習 |
| 流程資產 | ✓SOP 文件化、可移交 | 經驗隨人離開 |
為什麼選 HappyCXO
AI 知識庫加速
快速產出客製回覆與內容,不靠罐頭範本。
雙語團隊
中英並進,英文以美國買家語感撰寫。
透明可追蹤
每週儀表板 + 月報,不是黑箱。
雙線整合
可與網站 SEO 與 AI 主動開發串成完整獲客系統。
常見問題
- 和自己請一位員工相比,能省多少?
- 你省下的不只是月薪,還有勞健保、獎金、招募與面試時間、教學成本,以及離職重來的風險。我們以彈性服務費計價,依代操範圍而定,通常比養一位全職專員更划算且更彈性。
- 結束後真的會把流程移交給我們嗎?
- 會,這是我們的核心承諾。合作期間我們把每個流程文件化成 SOP,結束時手把手教你的團隊操作,能力與資料都留在你公司,不會被我們綁住。
- 包含實體出貨和倉儲嗎?
- 除了實體倉儲與人力出貨外,線上相關的我們都能協助——包含進出貨流程設計、揀貨/包裝 SOP、超商與蝦皮店到店寄件的流程指導。實體倉儲本身建議由你或物流夥伴負責。
- 支援哪些平台與系統?
- 蝦皮、官方網站、PChome、momo、酷澎(Coupang)、Amazon 等電商後台,以及 ERP 等系統。線上相關的後台與工具大多能協助,實際範圍可在諮詢時確認。
- 我的帳號與資料安全嗎?
- 我們以最小權限的子帳號或授權方式操作,不需你交出主帳密;所有操作可稽核,資料屬於你。
- 最短合作多久?可以先試嗎?
- 可以先以一次 30 分鐘免費諮詢評估範圍與適配度,再從一個彈性的起始期開始,確認順暢後再擴大。
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