Shopify B2B 批發官網：台灣廠商評估與營運清單

先講結論：如果你是台灣的製造商或經銷商，手上已經有一批固定回購的海外經銷商或國內批發客戶，Shopify B2B 現在值得認真評估。根據 Shopify 說明中心（2026 年 10 月 20 日查閱），B2B 功能已開放給 Basic、Grow、Advanced 與 Shopify Plus 方案，不再是只有 Plus 大客戶才能用。所有方案都有公司帳號、月結條件、最低訂購量與數量級距價。比較低階的方案最多只能有 3 個啟用中的 B2B 價目表。訂金、分期付款與「指定給單一公司的專屬價目表」仍然只限 Plus。

但台灣公司要用，有兩件事一定要先查清楚。第一，Shopify Payments 支援的國家清單裡沒有台灣，台灣登記的公司通常要接第三方金流，並負擔 Shopify 依方案收取的第三方交易手續費。第二，B2B 的 ACH 付款只限美國。這篇文章用台灣老闆的角度，把評估重點、功能對照、價目規劃與每週營運清單一次整理給你。所有 Shopify 功能與價格都以官方說明中心與價格頁為準，查閱日期為 2026 年 10 月 20 日。Shopify 改版頻繁，編列預算前請再點進原文確認。

台灣廠商為什麼現在要評估 Shopify B2B

2025 年台灣對美出口占總出口的 30.9%，是 26 年來首度超過對中國與香港的比重，但多數傳產中小企業接單的方式仍然是 Email、Excel 報價單和電話。Shopify B2B 讓你用每月幾十到幾百美元的成本，把「老客戶回購」搬到自己的線上批發平台，省下業務助理重複打單的時間。

根據財政部公布的 2025 年進出口統計（自由時報報導），台灣全年出口 6,407.5 億美元，對美國出口占比 30.9%，是 26 年來首次超過對中國與香港的比重。要誠實說明，這波成長主要來自 AI 伺服器與電子零組件，不代表每家傳產廠商的美國訂單都在增加。但它說明了一件事：美國市場對台灣供應鏈的重要性正在上升，美國客戶對「下單方便」的期待也一樣。

麥肯錫 2024 年的 B2B Pulse 調查訪問了近 4,000 位 B2B 採購決策者，橫跨 13 個國家。調查發現，買家在一次採購過程中平均使用約 10 個接觸管道，在有提供電商的受訪企業中，電子商務已超越面對面銷售，成為最主要的營收管道，占營收三分之一以上。換句話說，你的美國經銷商在別家供應商那裡，可能早就習慣登入入口網站、看自己的價格、自己下回購單。如果跟你下單還要寄 Email、等報價、等確認，久了就會成為對方換供應商的理由之一。

破除一個常見迷思：很多老闆以為「Shopify 是做 DTC 品牌賣消費者的，B2B 批發一定要找系統商客製一套」。幾年前這樣說大致沒錯，因為 Shopify 原生 B2B 只開放給月費從 2,300 美元起跳的 Plus 方案。現在情況不同了，該問的已經不是「Shopify 能不能做 B2B」，而是「我的價格結構能不能塞進 3 個價目表」以及「誰每週要維護這個平台」。

Shopify B2B 是什麼：功能白話說明

Shopify B2B 是 Shopify 內建的批發功能。你把每個企業客戶建成一個「公司」，底下可以有多個「據點」，每個據點綁定自己的價目表、付款條件與收貨地址。客戶登入後只會看到自己的批發價，可以刷卡、走 ACH（限美國），或用月結條件下單。

依照 Shopify 的功能總覽，B2B 功能可以拆成幾個區塊，對台灣廠商的意義如下：

• 公司與據點（Companies / Locations）：公司是母帳號，據點是實際出貨與開帳的對象。Shopify 明確寫到，要使用 Shopify B2B，就必須把 B2B 客戶設定為公司。一家在美國有 5 個分倉的經銷商，就是 1 個公司加 5 個據點，每個據點可以有不同稅務設定、地址、付款條件與聯絡人。
• 價目表（Catalogs）：決定客戶看得到哪些產品、付多少錢。可以設整體百分比調整，也可以針對特定規格設固定價，兩者並存時固定價會優先於整體調整。每個價目表也可以指定自己的幣別，對同時有美元與台幣客戶的廠商很實用。
• 數量規則與級距價：可以替每個規格設最低量、最高量與倍數，例如一箱 50 個就只能 50、100、150 這樣下單。每個產品最多可以設 10 個價格級距。
• 結帳、付款條件與草稿訂單：B2B 結帳會顯示客戶被指定的付款條件。草稿訂單（Draft orders）讓你先審單、議價再確認，並可鎖定價格與保留庫存。
• 自助客戶帳號：買家可以登入查看歷史訂單、一鍵回購、填寫採購單號（PO number）、申請退貨。
• 商店工具：Trade 佈景主題可以對未登入訪客隱藏價格，快速下單清單讓客戶一次加入多個料號，另外也有 API 可以串接 ERP。

對習慣用 Excel 報價的台灣業務團隊來說，最大的改變是「價格不再寫在每一封 Email 裡，而是集中在價目表管理」。價格調整一次就全部生效，不會再發生業務甲報舊價、業務乙報新價的狀況。

功能與需求對照表：台灣批發習慣怎麼對應

評估 Shopify B2B 最快的方法，是把公司現在的批發做法一條一條列出來，對照官方文件的功能與方案限制。如果每一條都能在負擔得起的方案裡找到對應功能，就值得試；如果好幾條落在「只限 Plus」或「要另外裝 App」，就要先把這筆成本算進去。

下表的方案欄位依據 Shopify 的 B2B 方案功能表，付款條件依據付款條件說明，皆於 2026 年 10 月 20 日查閱：

有兩點特別提醒。第一是價目表數量。Shopify 的價目表說明寫到，每個公司據點最多可以指定 25 個價目表，全店最多 10,000 個，但同一篇文章又說 Plus 可以建立「不限數量」的價目表。這兩句話我們無法從官方文件判斷哪個為準，如果你預期會有上百個價目表，請直接問 Shopify。第二是數量規則。因為規則是依每個規格分開計算，客戶不能用紅色加藍色湊到 100 個的最低量。台灣很多五金、零件廠習慣「混箱湊 MOQ」，上線前一定要實測。

方案怎麼選、要花多少錢

多數台灣中小廠商如果價格層級在 3 層以內、不需要收訂金，可以從 Basic 或 Grow 開始做 B2B。Advanced 多了「依客戶身分切換的商店內容與結帳」。Plus 適合有大量專屬合約價、需要訂金或分期付款的公司。對台灣公司來說，第三方金流手續費常常比月費更值得計算。

以下是 Shopify 價格頁列出的方案價格（美元，2026 年 10 月 20 日查閱，不含金流處理費）：

這裡是台灣公司最容易忽略的地方。Shopify Payments 支援的 41 個國家與地區裡，有美國、日本、香港、新加坡，但沒有台灣。以台灣公司名義開店時，通常必須使用第三方金流，而 Shopify 會依方案另外收取上表的第三方交易手續費。以 Basic 方案為例，一張 1 萬美元的批發訂單如果走第三方金流刷卡，光是 Shopify 的 2% 就是 200 美元，這還沒算金流商自己的手續費。

所以對台灣廠商來說，「月費便宜」不一定等於「總成本低」。如果 B2B 訂單金額大、多數又走刷卡，升級到手續費較低的方案，或讓大客戶改走月結加電匯（在 Shopify 上記為手動付款方式），整體可能更划算。有美國子公司的廠商，則可以評估以美國公司名義開店、使用 Shopify Payments 的可行性。這牽涉到公司登記、稅務與金流審核，請與會計師和 Shopify 確認，不要只看網路上的經驗分享。

另外，方案功能表也列出低階方案沒有的功能：直接指定給公司的價目表、訂金要求、分期付款、依出貨分次請款都只限 Plus。另外要注意，Basic、Grow、Advanced 要使用 B2B 價目表，商店必須使用新版的 Shopify Markets。

換個角度算成本：方案月費通常不是大錢，真正的成本在建置與每週維護。整理產品資料、建價目表、邀請經銷商登入、回答他們第一次使用的問題，之後每週確認價格與庫存。一個沒人維護的 65 美元方案，比一個有人好好經營的 399 美元方案更貴，因為經銷商只要遇到兩三次價格錯誤，就會回頭寄 Email 下單，平台也就形同虛設。

自有批發平台還是電商平台：怎麼分工

Shopify B2B 是「自有通路」：價格、客戶資料、回購體驗都由你掌握，但客戶要自己帶進來。Amazon 和阿里巴巴國際站是「平台通路」：平台幫你帶來買家，但規則、費用與客戶關係大多掌握在平台手上。對台灣廠商來說，兩者通常是分工，不是互相取代。

Amazon 的費用依據其賣家方案頁。阿里巴巴國際站的數字依據其美國賣家頁：Starter 年費 2,799 美元、Growth 3,799 美元、Advertising Pro 8,299 美元，佣金寫的是「遠低於 15%」，新賣家有 6 個月免佣金期。以上皆於 2026 年 10 月 20 日查閱。

一個常被忽略的二階效應：自有 B2B 平台比電商平台更能保護你和經銷商的關係。在電商平台上，你的售價跟競爭對手並排公開，你的美國經銷商也看得到，一旦你直接賣得比他便宜，合作關係馬上出問題。Shopify B2B 的批發價藏在登入之後，每個經銷商只看得到自己的價目表。對透過經銷體系賣到美國的台灣製造商來說，這一點往往比手續費差幾個百分點更重要。想更完整比較平台與官網的分工，可以參考我們的阿里巴巴與官網分工指南。

建置清單：照順序完成的六個階段

Shopify B2B 上線其實是先做資料、後做網站。依序是：決定商店型態、整理產品資料、建立價目表與訂購規則、建立公司與客戶、設定付款與結帳、找少數經銷商試營運。跳過資料整理直接上線，是批發平台一開站就價格錯亂最常見的原因。

第一階段：決定商店型態

1. 決定要「混合商店」（消費者與企業客戶共用一家店）還是「獨立 B2B 商店」。Shopify 特別提醒，這個決定之後不容易更改。
2. 把公司實際在用的價格層級全部寫下來，對照 Basic、Grow、Advanced 的 3 個價目表上限。
3. 決定未登入的訪客看不看得到價格。Trade 佈景主題可以隱藏價格。

第二階段：整理產品資料

1. 從 ERP 或 Excel 匯出料號，清掉重複料號，補齊重量，統一單位（例如 pcs、set、carton 不要混用）。
2. 產品頁用英文寫清楚規格：材質、公差、認證、相容型號。不要直接貼中文型錄的翻譯。我們的製造業產品型錄網站架構指南有分類設計的細節。
3. 就算批發價藏在登入後，公開的產品頁也要讓搜尋引擎讀得到。Google 有針對產品頁的結構化資料說明。

第三階段：建立價目表與訂購規則

1. 每一個價格層級建一個價目表。先設整體百分比，再用固定價處理例外料號。
2. 替整箱出貨與 MOQ 設數量規則，有量價的產品再設級距價。
3. 料號多的話，用價目表的 CSV 匯入。官方說明寫到，匯入時「Fixed Price」欄位必須填寫。

第四階段：建立公司與客戶

1. 先從營收前幾大的客戶開始建公司與據點。要大量匯入時，Shopify 的說明文件指向第三方 App Matrixify。
2. 替每個據點指定價目表、付款條件與收貨地址。
3. 決定是否開放新經銷商線上申請。公司帳號申請功能需要安裝 Shopify Forms App，申請者在你核准前無法下單。

第五階段：設定付款與結帳

1. 依據點設定付款條件。記得付款條件到期時系統不會自動扣款，需要有人追款、手動請款。
2. 決定哪些訂單必須先走草稿訂單審核，例如超過某個金額或含客製品。
3. 串接 ERP 或會計系統。如果還沒有預算串接，至少約定每天匯出訂單。我們的 API 串接與貿易流程自動化一文有串接的思路。

第六階段：試營運與上線

1. 先邀請 3 到 5 家關係好的經銷商，請他們實際下一張回購單，記下他們每一個問題。
2. 修正價格錯誤後，再邀請下一批客戶。
3. 保留客製品的詢價管道。可以參考我們的詢價表單設計指南。

組織面的現實：業務團隊可能把批發平台看成「搶走我客戶」的威脅，特別是業績與客戶綁在一起的資深業務。建議從一開始就讓他們參與：讓業務自己邀請自己的客戶、用業務人員權限讓每位業務只管自己的客戶，並把平台訂單算進他們的業績。業務不支持的平台，經銷商也不會用。

每週營運清單：上線之後才是重點

B2B 平台上線後，需要一套固定的每週例行工作：確認價格與庫存、處理待審的申請與草稿訂單、追蹤逾期帳款、回答客戶問題、檢視經銷商買了什麼。每週花幾個小時就夠，但每週都要做，不然客戶很快又回到 Email 下單。

可以直接拿這份清單開始：

1. 價格與價目表：套用原料或匯率造成的價格調整，每個價目表抽查 5 個料號，跟 ERP 對一次。
2. 庫存：確認庫存同步正常，清掉已過期草稿訂單的保留庫存。
3. 申請審核：處理新的公司帳號申請，核准或附理由婉拒。
4. 草稿訂單與報價：把已核准的草稿轉成正式訂單，追蹤沒有回覆的報價。
5. 應收帳款：檢查月結訂單是否逾期。Shopify 的付款提醒可以自動寄出通知，但何時升級處理要有人決定。
6. 客戶支援：在約定的回覆時間內處理登入問題與回購問題。台灣與美國有時差，要事先講好回覆時間。
7. 產品內容：每週新增或改善 2 到 3 個產品頁，補上規格、圖面與常見問題。
8. 報表：追蹤平台訂單數、線上回購占比、平均訂單金額、熱銷料號，並跟上線前記錄的基準值比較。

衡量上的提醒：上線前一定要先記錄基準值，例如每個月有幾張回購單是用 Email 下的、業務助理每週花幾小時打單。沒有基準值，就無法判斷平台到底是省了時間，還是只是把工作從一個人身上搬到另一個人身上。

什麼情況不適合用 Shopify B2B

如果你的訂單大多是客製、每一案都要重新報價，或需要 ERP 即時計算價格與信用額度，或有幾十份專屬合約價卻負擔不起 Plus，Shopify B2B 就不是最好的選擇。這些情況下，一個好的官網加詢價流程，或專門的 B2B 電商系統，通常更合適。

以下幾種狀況要誠實面對：

• 客製或依圖加工為主：如果幾乎每一張單都要圖面、報價和工程審查，放一個固定價的價目表意義不大。把官網和詢價流程做好，效果更直接。
• 專屬合約價很多、預算有限：每個大客戶都有自己議定的價格表時，需要的是「直接指定給公司的價目表」，這只限 Plus。硬用低階方案繞路，很快就會管理失控。
• 需要訂金或分期請款：訂金與分期付款是 Plus 才有的功能。如果大部分營收都要先收訂金，這一點要先算進去。
• 高度依賴 ERP：如果價格、交期、信用額度都必須即時從 ERP 帶出來，要把串接當成一個獨立專案編預算。Shopify 有 API，但串接不會自己完成。
• 台灣內銷需要電子發票：如果主要做台灣國內 B2B，請先確認可用的電子發票 App 或 ERP 串接方式，並實際測試開立流程，不要假設平台會自動處理。
• 沒有人維護：沒人管的批發平台，失去經銷商信任的速度很快。如果公司裡沒有人每週撥得出幾個小時，請先解決人力問題，再談上線。

誰來經營：人力安排的選擇

Shopify B2B 平台每週都需要有人負責。選擇有幾種：給內勤業務固定的時間、請一位電商專員、找 Shopify 代理商建置再由內部維護，或是由外包的遠端同事在你的帳號裡處理每週工作。

HappyCXO Studio 提供的是最後一種。由一位指定的負責人搭配專業人員，經營你的 Shopify 商店營運或更完整的電商代營運，內容包括價目表、產品頁、客戶支援與報表。所有帳號都以你公司的名義開立，資料與客戶關係都屬於你。開始工作前，我們會和你一起訂出 KPI 並記錄基準值，之後每週提供報告，也會定期和你一起檢視成果。AI 工具負責產品資料整理與初稿，所有內容在上線或寄給客戶之前，都會由人審核。

說清楚我們是誰：團隊在台灣，以遠端方式服務製造商與貿易商，溝通方式是 Email 與約定時間的視訊會議。價格與交易條件的決策權永遠在你手上。如果你缺的是高階策略而不是每週執行，可以先看我們比較兼職行銷長、代理商與遠端同事的文章。

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