架站平台比較:WordPress、SaaS 還是客製開發?

「我們要做網站」這句話講完的下一秒,通常就會分裂成四種意見:找人架 WordPress、上 Wix 自己拉、開個 Shopify、或是花大錢做客製開發。四種都有人推薦,四種都有人說踩過雷,而報價從三萬到一百萬都有。

問題不在資訊太少,而在多數比較文只比「功能有沒有」,不比「三年後你會不會後悔」。這篇文章換一種比法:用 W3Techs 的實際市佔趨勢當背景、用五年總持有成本當標尺、用「資料搬不搬得走」當風險門檻,再加上一個多數比較文完全沒寫的維度——AI 讀不讀得懂你的網站。

先把結論的方向講清楚:沒有最好的平台,只有和你的技術能力、金流需求、內容更新頻率與三年擴充計畫對得上的平台。 這篇會給你四張比較表和一棵決策樹,讓你在跟廠商開第一次會之前,就知道自己該問什麼、該堅持什麼。如果你還在抓預算,可以先看網站架設費用與報價單怎麼看;如果你手上已經有一個舊站,先確認自己是要改版還是重做,可以看改版還是重做的決策框架。

先看數字:WordPress 沒有要死,但開源 CMS 確實在流失

直接回答:WordPress 仍是市場上絕對的第一名,但它的市佔正在以明顯加速的速度流向 SaaS 建站平台。 這是一個趨勢訊號,不是一個「該不該用」的答案——但它應該改變你評估風險的方式。

先看絕對數字。根據 W3Techs 的 CMS 市佔統計(2026 年 9 月 6 日),WordPress 被全球 40.7% 的網站使用;若只看「已知使用 CMS」的網站,WordPress 佔 58.9%。同一份統計裡,Shopify 佔全部網站的 5.3%(CMS 基準 7.7%)、Wix 4.2%(6.1%)、Squarespace 2.5%(3.6%)、Joomla 1.1%、Webflow 0.8%、Drupal 0.7%。放在同一個基準上比,WordPress 仍是次名 Shopify 的七倍以上。任何跟你說「WordPress 要被淘汰了」的內容,你可以直接關掉。

但趨勢確實在變,而且變得比大多數人以為的快。W3Techs 的歷年趨勢表顯示,在 CMS 基準上,WordPress 從 2024 年的 62.9% 掉到 2025 年的 62.0%,再掉到 2026 年的 58.9%。前一年跌 0.9 個百分點,後一年跌 3.1 個百分點,跌速大約是前一年的三倍半。 同期 Wix 從 3.8% 一路走到 6.1%、Shopify 從 6.0% 走到 7.7%、Squarespace 從 3.0% 走到 3.6%。

把它們加總來看更清楚:開源三雄(WordPress、Joomla、Drupal)在 CMS 基準上從 2024 年合計 67.0% 降到 2026 年的 61.6%,少了 5.4 個百分點;同期 SaaS 三雄(Shopify、Wix、Squarespace)從 12.8% 升到 17.4%,多了 4.6 個百分點。開源流失掉的份額,幾乎原封不動被 SaaS 建站平台接走了。 這不是巧合,是一整個世代的中小企業主在用腳投票:他們不想再管主機、備份、SSL、外掛更新這些事。

這裡要破除一個很常見的迷思:很多人把這個趨勢解讀成「WordPress 技術落後了」。事實不是這樣。流失最嚴重的,其實是「最小、最不需要客製」的那一段網站——一頁式形象站、小型部落格、只有五頁的公司簡介。這些網站本來就不需要一整套 CMS 與外掛生態,拖拉式編輯器對它們是更合理的答案。真正的訊號不是「WordPress 不好」,而是「如果你的需求很單純,你可能一直在為用不到的彈性付維護費」。

反過來說,如果你的網站要串 ERP、要多語系、要複雜的產品規格篩選、要自己控制 URL 結構與伺服器設定,那這個市佔趨勢跟你的關係其實不大——你需要的正好是 SaaS 給不了的那些東西。趨勢是市場的平均值,不是你的答案。 這篇文章剩下的部分,就是幫你把「你的答案」從平均值裡拆出來。

還有一個常被忽略的第二層效應:市佔下滑會影響生態系的厚度。WordPress 的核心價值從來不是軟體本身,而是幾萬個外掛、幾千家主機商、以及台灣一大票會修 WordPress 的接案者。當市佔往下走,長期而言小眾外掛的維護意願會下降,你採用冷門外掛的風險就會上升。這不會在三年內出事,但它是你在選外掛時應該多想一秒的事。

四種路線各是什麼:先把名詞定義清楚

直接回答:市場上真正的選項只有四條——WordPress 自架、SaaS 建站平台、電商 SaaS、客製化開發。 它們的差別不在「好不好用」,而在誰擁有伺服器、誰擁有原始碼、誰負責出事時修好它。把這三個問題想清楚,選擇就會自己浮出來。

WordPress 自架:你租主機,程式碼與資料都在你手上

你(或你的廠商)去租一台主機,把開源的 WordPress 裝上去,再裝佈景主題與外掛。程式碼與資料庫都在你租的主機上,你要什麼功能就找外掛或請人寫。台灣的接案生態極度熟悉這一套,WordPress 官方外掛目錄有數萬個選項。代價是:主機、備份、SSL、版本更新、資安,全部是你的責任。

SaaS 建站平台:平台包辦一切,你只負責排版

平台同時提供編輯器、主機、CDN、SSL 與更新。你用拖拉方式排版,不碰伺服器。Wix 的方案頁目前列出 Light、Core、Business、Business Elite 四級(年繳制,官方註明頁面標價僅供參考);Squarespace 的方案頁則以年繳折扣與各級不同的交易手續費區分。代價是:你拿不到原始碼,能做的事以平台開放的設定為上限。

電商 SaaS:金流物流稅務內建,代價是抽成

本質是專門為「賣東西」設計的 SaaS。金流、物流、庫存、折扣碼、多幣別、稅務都是內建的,不是外掛。Shopify 官方定價頁列出 Basic 起跳的月費與各方案的刷卡手續費(Basic 方案線上刷卡為 2.9% 加 30 美分)。代價是:月費之外還有交易與金流抽成,而且「非電商」的內容型頁面(部落格、技術文章、規格說明)彈性明顯不如 WordPress。

客製化開發:完全自由,也完全自己負責

用 Next.js、Laravel、Django 這類框架從零寫起,或做 headless(前端自己寫、後端接 CMS 或 ERP)。你完全控制 HTML、URL、快取與資料結構,也可以直接串你家 ERP 的 API。代價是:初期成本最高、開發期最長,而且你和開發團隊的關係會變成長期關係——沒有人接手的客製系統,三年後就是一顆定時炸彈。

以下是四條路線的完整比較。這張表建議你直接印出來帶去跟廠商開會:

台灣行情的部分,參考的是本地網站設計業者公開的報價區間,例如網站架設費用行情整理與網站設計費用指南:一頁式約 NT$1.5–5 萬、企業形象官網 NT$5–20 萬(常見落點 NT$4.5–12 萬,通常已含 RWD 與基本 SEO)、電商 NT$10–50 萬、客製系統 NT$20–100 萬以上。這些是區間,不是報價;真正決定價格的是頁數、客製程度與有沒有系統串接。

五年總持有成本:報價單上看不到的那一半

直接回答:比較平台不能只比初期建置費,要比五年總持有成本(TCO),因為 SaaS 的成本是往後遞延的,自架的成本是往後累積的,兩條曲線在第三到第四年才會交叉。 只看第一年的報價單,你一定會做出錯的決定。

先講一個台灣中小企業最常低估的數字:隱藏成本。根據網站建置預算規劃指南的整理,網域續費、主機、SSL 憑證與備份這些「上線後才開始付」的費用,大約佔初期建置費的 15–25%,而且是每年都要付。以一個 NT$10 萬的官網來說,這代表每年還有 NT$1.5–2.5 萬的固定支出。同一份指南也給了一個好用的抓法:建站預算大約抓年營收的 0.5–2%。 年營收五千萬的工廠,合理的建站預算落在 NT$25–100 萬——這個範圍剛好橫跨了「好一點的 WordPress 官網」到「客製化系統」。

網域本身很便宜但別忘了算:.com 每年約 NT$500–800、.tw 每年約 NT$800–1,200。真正會失控的是三個地方:外掛與 App 的訂閱費、金流抽成、以及沒人預期的救火工時。

這張表的重點在最後兩列。電商 SaaS 的成本會隨你的營收一起長。 Shopify 的官方定價頁明確列出各方案的刷卡手續費,Basic 方案線上交易為 2.9% 加 30 美分。營收一千萬台幣時,光刷卡抽成就是六位數;營收成長十倍,這筆錢也成長十倍。這不必然是壞事——你換到的是零維運與極高的穩定度——但你必須把它算進去,而不是只看月費。

反過來,自架 WordPress 的月費看起來很低,但它把成本藏在工時裡。Patchstack 的《2026 年 WordPress 資安現況》白皮書統計,2025 年整個 WordPress 生態揭露了 11,334 個新漏洞,比 2024 年的 7,966 個增加 42%;其中 91% 出在外掛、9% 出在佈景主題,WordPress 核心本身只有 6 個(且皆為低風險)。更值得注意的是:46% 的漏洞在被公開時尚未有官方修補,而被大量利用的漏洞,加權中位首次被攻擊時間只有 5 小時。

這串數字要用正確的方式解讀。它不是在說 WordPress 不安全,而是在說「WordPress 核心很安全,你裝的外掛才是風險」。 台灣的資安媒體長期在追這條線,iThome 的 WordPress 專題幾乎每個月都有新的外掛漏洞被實際利用的報導。所以自架的真實 TCO 一定要包含一個角色:每個月有人負責看更新、測相容性、做備份。 這件事可以外包給維護合約,可以自己人做,但它不能不存在——而它就是自架與 SaaS 之間最大的成本差異。

第三個常被忽略的成本,是改版的沉沒成本。SaaS 平台的版型換起來很快,但當你想要的東西超出平台能力,你會發現唯一的解法是整站重做。自架 WordPress 換佈景主題也可能要重排全部頁面。真正能「逐步演進」的只有客製化開發——代價是它的起跳價本來就最高。這也是為什麼網站的常見技術問題自我健檢值得每年做一次:你越早發現平台的天花板,重做的代價越小。

SEO 彈性:平台給你的天花板,不是你努力就能突破的

直接回答:四種路線都能做好基本 SEO,差別在天花板——當你需要控制 URL 結構、伺服器層級的重導、大量結構化資料或多語系 hreflang 時,SaaS 平台會先撞牆,而 WordPress 與客製開發不會。 對只有十頁的形象站,這個差別無關緊要;對想長期經營內容的 B2B 製造商,這是核心差別。

先講四種路線都做得到的部分:標題與描述、圖片替代文字、網站地圖、canonical、基本的 Open Graph、行動裝置友善、HTTPS。這些是及格線,現代平台都有。想確認自己有沒有踩到基本盤,可以對照製造業官網 SEO Checklist逐項打勾。

真正的差別在四件事:

第一,URL 結構的自由度

WordPress 與客製開發可以把網址做成 /products/cnc-turning/,SaaS 平台常常會強制加上固定前綴,例如商品頁一律在某個路徑底下。這件事本身不會讓你排不上去,但當你要做內容分群、做主題叢集、或要把舊站的網址一比一搬過來時,它會變成硬限制。永遠不要在沒有 301 對照表的情況下換平台——這是搬家時最常見、也最貴的錯誤。

第二,結構化資料的深度

Google 的結構化資料說明文件列出了幾十種可用的類型,而搜尋結果外觀圖庫會告訴你哪些類型真的會影響搜尋結果呈現。電商 SaaS 通常把 Product 與 Offer 做得很完整,因為那是它們的本業;但 B2B 製造商需要的往往是 Organization、Product 規格、FAQPage、HowTo 與 BreadcrumbList 的組合,而且要能針對每一頁客製欄位。這件事在 WordPress(靠外掛或自己寫)與客製開發上完全可控,在封閉平台上則要看它開放到哪。

第三,多語系與 hreflang

台灣做外銷的公司幾乎一定會遇到中英雙語,甚至再加日文、西文。這裡的技術關鍵是 hreflang 與各語言版本的 URL 結構要正確對應。WordPress 有成熟的多語系外掛生態,客製開發可以直接用框架的 i18n 路由;SaaS 平台雖然多半有多語系功能,但語言切換的 URL 形式、以及能不能為每個語言獨立設定 meta 與結構化資料,差異很大。如果你的外銷網站是重點,這一項應該在選平台階段就先驗證,而不是上線後才發現。 想看完整流程,可以參考外銷網站從零到上線的實作指南。

第四,伺服器層級的控制

301 重導、快取標頭、robots.txt、自訂 4xx 頁面、CDN 設定——這些在自架與客製開發上是設定檔,在 SaaS 上是「平台有沒有給你這個開關」。舉個實際例子:Wix 有開放 robots.txt 編輯器,讓你可以自己寫指令(官方也明白警告這是進階功能、改壞了客服不負責);而 Squarespace 則是用勾選框的方式讓你決定要不要封鎖已知的 AI 爬蟲,幫你去改 robots.txt,而不是讓你直接編輯檔案。同樣是 SaaS,控制權的顆粒度可以差很多——這正是你在選型階段該逐項確認的東西。

最後破除一個迷思:「用 SaaS 就一定 SEO 比較差」是錯的。SaaS 平台的頁面速度、行動版體驗與 HTTPS 通常比隨便租的便宜主機好得多,而這些都是實打實的排名因素。真正的差別不在及格線,在天花板。選錯的代價不會在第一年出現,會在你內容做到第兩百篇、想做進階操作時才出現。

AEO 角度:AI 讀不讀得懂你的網站

直接回答:AI 搜尋引擎的爬蟲幾乎都不執行 JavaScript,所以「網站在瀏覽器裡看起來正常」不代表 AI 讀得到你的內容;能不能做伺服器端渲染與完整結構化資料,是 2026 年選平台時最被低估、卻最有長期影響的一個維度。 這件事幾乎沒有出現在任何一篇架站平台比較文裡。

先講原理。Google 自己的 JavaScript SEO 基礎文件說明了 Googlebot 的三段流程:先抓取、再排進算繪佇列由無頭 Chromium 執行 JavaScript、最後才索引。文件裡有一句話值得每個要做網站的老闆記住:伺服器端渲染或預先渲染仍然是好主意,因為它讓網站對使用者和爬蟲都更快,而且並不是所有機器人都能執行 JavaScript。

「並不是所有機器人」指的就是 AI 爬蟲。Vercel 與 MERJ 針對自家網路上數億次爬取所做的《AI 爬蟲的崛起》分析給出了很具體的數字:一個月內 GPTBot 產生 5.69 億次請求、Anthropic 的 Claude 爬蟲 3.70 億次;而目前主要的 AI 爬蟲都不執行 JavaScript。它們甚至會下載 JS 檔案(ChatGPT 的請求中有 11.50%、Claude 有 23.84% 是抓 JS),但抓了不跑,只讀原始 HTML。同一份分析還發現一個很值得注意的現象:ChatGPT 有 34.82%、Claude 有 34.16% 的抓取命中 404 頁面,而 Googlebot 只有 8.22%——AI 爬蟲對網址的判斷力遠不如 Googlebot,所以你的網站地圖與內部連結乾不乾淨,直接影響它讀到多少東西。

翻譯成白話:如果你的產品規格、應用案例或技術文章是靠前端 JavaScript 動態載入的,那麼在 ChatGPT 與 Claude 眼中,你那一頁可能是空的。而在 AI 搜尋逐漸取代一部分傳統搜尋的今天,這等於在一整個新通路上隱形。

第二件事是你能不能控制 AI 爬蟲怎麼看你。OpenAI 的爬蟲說明文件把它的機器人分成三種:GPTBot(蒐集訓練資料)、OAI-SearchBot(讓網站出現在 ChatGPT 的搜尋結果)、ChatGPT-User(使用者主動觸發的取用,robots.txt 規則不一定適用)。這代表一件很多人沒想到的事:你可以只封鎖訓練用的爬蟲,同時讓搜尋用的爬蟲進來——但前提是你能自己寫 robots.txt。在只有勾選框的平台上,這種細緻的取捨做不到。

第三件事是結構化資料。AI 要能把你講成一個「實體」,需要的是明確的 Organization、Product、FAQPage 標記,而不是好看的版面。schema.org 的 Organization 定義列出了公司名稱、地址、認證、聯絡方式等欄位,這些正是海外買家問 AI「台灣有哪些做某某零件的工廠」時,AI 需要用來認出你的東西。想看完整的技術實作步驟,可以參考AEO 技術實作手冊。

看這張表的正確方式不是「客製化最好」,而是:先確認你需不需要這些控制權。 一家只有形象官網、不打算靠內容做海外曝光的公司,勾選框就夠了。但如果你的策略是讓北美買家透過 AI 搜尋找到你,那「能不能自己寫 robots.txt、能不能自訂 JSON-LD」就從技術細節升級成商業條件——而這件事在你簽約之前問,成本是零;上線兩年後才發現,成本是整站重做。

還有一個延伸的觀察值得記下來:AI 爬蟲的 404 率高達三成,代表它們很依賴你主動提供的結構。一份完整而準確的 sitemap.xml、穩定不亂改的網址、以及清楚的麵包屑與內部連結,對 AI 的價值比對 Google 更高。這反過來又指向平台選擇:如果平台會在你改標題時自動改網址、又不留 301,你就是在持續製造 AI 爬蟲眼中的死連結。

Vendor lock-in:你的資料真的搬得走嗎

直接回答:內容通常搬得走,設計與功能通常搬不走——而中小企業最常犯的錯,是把「能匯出 CSV」誤以為「能搬家」。 這是四個維度裡最少人在選型時問、卻在三年後最痛的一個。

先把「資料」拆成四層,你會立刻看懂差別:內容(文字、圖片、產品規格)、結構(網址、分類、導覽)、設計(版面、樣式、互動)、功能(表單、金流、會員、串接)。

WordPress 自架的四層都是你的。內容在你的資料庫裡,官方的匯出工具會產出一個 WXR 格式的 XML,包含文章、頁面、分類與自訂欄位;佈景主題與外掛是實體檔案,可以整包打包搬到別台主機。這是自架最被低估的價值:它不是比較便宜,是比較自由。

Shopify 站在中間。Shopify 說明中心提供商品、訂單、顧客的 CSV 匯出(限定 UTF-8 編碼,每個檔案有大小上限),所以你的核心商業資料帶得走。但佈景主題用的是 Shopify 自家的 Liquid 樣板語言,App 的設定與資料多半留在 App 供應商那裡,而金流與訂閱關係當然不會跟著走。你能帶走的是資料,不是那家店。

SaaS 建站平台是鎖得最緊的一端。Wix 官方說明講得很直接:因為 Wix 是 SaaS 架構,網站必須跑在 Wix 的伺服器上,不支援外部託管。你可以匯出 CMS 資料集、商品、聯絡人、訂單這些內容(通常是 CSV),但網站的程式碼、版面與功能無法匯出,也無法在 Wix 以外的地方運作。實務上這代表:換平台等於重做一次網站,而且你的設計費要再付一次。

客製化開發表面上最自由——程式碼是你的、資料庫是你的——但它有另一種鎖:人的鎖。當只有原本那家開發商看得懂那套系統、文件又寫得零零落落時,你被鎖住的程度不見得比 SaaS 低。避免的方法很具體:在合約裡寫清楚程式碼與資料庫的所有權、要求交付技術文件與部署說明、要求原始碼放在你自己的 Git 帳號底下。這正是需求規格書與驗收清單存在的理由。

最後這一列是整張表最實用的部分。不論你選哪條路,有一件事一定要做到:網域名稱必須註冊在你公司自己的帳號下,而不是設計公司的帳號下。 這是台灣中小企業最常見、也最容易避免的 lock-in——當你和廠商鬧翻,網域不在你手上,你連換一家做都做不到。

決策樹:四個問題,選出你的路線

直接回答:依序回答四個問題就能收斂到一到兩個選項——有沒有內部技術人力、要不要線上金流、內容多久更新一次、三年後會不會需要串系統。 不要從「哪個平台比較好」開始想,要從你的實際條件開始倒推。

問題一:你公司有沒有一個人,願意每個月花兩小時管網站?

沒有,而且未來也不會有 → 直接排除 WordPress 自架與客製化開發,除非你同時簽一份年度維護合約。自架 WordPress 在無人維護的狀態下,就是前面提過的那 11,334 個漏洞的目標。有,或你願意付維護合約 → 四條路都在。

問題二:你要不要在網站上直接收錢?

要,而且是主要營收來源 → 電商 SaaS 是預設答案,除非你有特殊的 B2B 報價流程。要,但只是小額或偶爾 → WordPress 加電商外掛,或 SaaS 建站平台的商店功能都夠用。不要,你的成交在線下或靠業務 → 不要為了「以後可能會賣」而選電商平台,你會付一輩子的抽成買一個沒用到的功能。

問題三:你的網站內容多久更新一次?

一年動一次 → SaaS 建站平台,省下的維運成本最划算。每月幾篇,想長期經營 SEO 與 AEO → WordPress 自架或客製化開發,你需要的是內容結構與結構化資料的控制權。每週大量更新、多語系、多人協作 → 客製化或 headless 架構,你需要真正的內容工作流。

問題四:三年後,這個網站要不要跟公司的其他系統講話?

要串 ERP、要自動同步庫存與價格、要接客戶的採購系統 → 客製化開發或 headless,SaaS 的 API 能力通常不足以支撐深度整合。不確定 → 選一個「內容能完整匯出」的方案(WordPress 或客製),把選擇權留給未來的自己。

四個問題跑完,常見的收斂結果是這樣:

最後提醒兩個最常見的誤判。第一個是「先用便宜的,以後再換」。 這句話成立的前提是「以後換得動」,而從 SaaS 建站平台換出來的成本,幾乎等於重做一次網站——如果你已經知道三年後會擴,那省下的第一年費用不會補回第四年的重做費。第二個是「客製化比較高級」。 客製化真正的門檻不是錢,是你有沒有一個能寫清楚需求、能驗收、能長期維護關係的窗口。沒有這個人,一百萬的客製系統會比五萬的 SaaS 更快變成廢墟。

台灣在地的三個現實考量

直接回答:選平台除了技術條件,還要考慮台灣本地的三件事——接案生態的厚度、政府數位轉型資源的方向,以及廠商交接時的實務風險。 這三件事不會出現在國外的比較文裡,但它們會實際影響你三年後的日子。

第一,找得到人修比什麼都重要。 台灣的網站接案生態對 WordPress 的熟悉度遠高於其他平台,這代表原廠商跑掉時,你有機會找到第二個人接手。反過來說,較冷門的框架或小眾平台,即使技術上更優雅,在台灣可能只有極少數人會維護。選平台的時候,把「這個城市有多少人會修它」當成一個真實的評估項目。

第二,政府的數位轉型資源值得先查一遍再決定預算。 經濟部中小及新創企業署主管多項中小企業數位轉型相關措施,例如針對三十人以下製造業的數位轉型協助,以及針對中小型製造業的數位轉型躍升方向,涵蓋雲端系統、電商平台、CRM 與 AI 工具的導入。相關資訊可以從中小及新創企業署官網與數位發展相關計畫頁面查起。重要提醒:補助的條件、金額與申請期限每年都會變動,本文不列具體數字,一切以官方最新公告為準。 實務上的建議是:在你確定架站方案之前,先花一小時看看當年度有沒有適用的方案,因為有些方案對「委外廠商資格」或「導入項目」有規定,事後才想申請通常來不及。

第三,交接風險比技術風險更常發生。 台灣中小企業換網站廠商的頻率其實不低,而每一次交接都可能弄丟東西:網域管理權在前一家手上、主機帳號密碼沒人知道、Google Search Console 的擁有者是離職員工的私人信箱、網站原始碼只存在某台筆電裡。這些不是技術問題,是管理問題,而且和你選哪個平台無關。最低限度的自保清單是四件事:網域註冊在公司名下、主機或平台的擁有者帳號用公司信箱、Search Console 與 Analytics 的擁有者權限在公司手上、每年至少確認一次備份真的能還原。

把這三件事和前面的四張表放在一起,你會發現一個結論:平台選擇的重點從來不是哪一個技術比較強,而是哪一個和你的組織能力、成本結構與三年計畫最不衝突。 更多同系列與相關主題的文章,可以到網站 SEO 與內容主題頁一次看完。

決定好平台之後,下一步是把需求寫成廠商看得懂、也能拿來驗收的文件。這件事比選平台更影響最終成果,因為就算平台選對了,規格寫不清楚一樣會做出一個沒人想用的網站。